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El problema que detectado en la actualidad, el customer journey de los establecimientos de restauración y hostelería (restaurantes y hoteles) ha sido poco optimizado, se sigue realizando de manera tradicional y, en la mayoría de los casos, no se ha implementado tecnología para mejorarlo.
En vista de los graves efectos de la pandemia en el sector de la restauración y hostelería en el Ecuador, se decide idear y desarrollar un modelo de negocio funcional, rentable y apoyado en la tecnología actual, para que los empresarios y emprendedores de esta industria se beneficien, mejoren la calidad de su atención y servicio al cliente. Así es como nace WIKIAPP
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